Was soll ich tun, wenn ich keine Textnachrichten empfangen kann?
In letzter Zeit haben viele Benutzer über einen abnormalen Empfang von Textnachrichten auf ihren Mobiltelefonen berichtet, insbesondere wenn wichtige Informationen wie Bestätigungscodes und Bankbenachrichtigungen verzögert werden oder verloren gehen. Dieses Problem kann mit vielen Faktoren wie Netzwerkeinstellungen, Mobiltelefonberechtigungen und Betreiberdiensten zusammenhängen. Im Folgenden finden Sie die Analyse und Lösung von SMS-Empfangsproblemen zu den aktuellen Themen im Internet in den letzten 10 Tagen, dargestellt in Form strukturierter Daten.
1. Häufige Ursachen und Lösungen
| Ursache des Problems | Lösung |
|---|---|
| Signal- oder Netzwerkprobleme | Überprüfen Sie die Signalstärke Ihres Telefons, wechseln Sie in den Flugmodus oder starten Sie Ihr Telefon neu |
| SMS-Blockierungseinstellungen | Schalten Sie die Sicherheitssoftware für Mobiltelefone oder die im System integrierte Filterfunktion für Spam-Textnachrichten aus |
| Anomalie beim Betreiberdienst | Wenden Sie sich an den Kundendienst des Betreibers (China Mobile 10086/China Unicom 10010/Telecom 10000), um den Status der SMS-Funktion zu überprüfen |
| Unzureichender Telefonspeicherplatz | Bereinigen Sie Ihren SMS-Posteingang oder löschen Sie unnötige Dateien, um für ausreichend Speicherplatz zu sorgen |
| Einschränkungen der Systemberechtigungen | Erlauben Sie in den Einstellungen Hintergrundausführungs- und Benachrichtigungsberechtigungen für SMS-Apps |
2. Schritte zur Fehlerbehebung bei Mobiltelefonen nach Marke
| Mobiltelefonmarke | Operationspfad |
|---|---|
| Huawei/Ehre | Einstellungen→Apps→Berechtigungsverwaltung→SMS→Alle Berechtigungen aktivieren |
| Xiaomi/Redmi | Einstellungen → Anwendungseinstellungen → Berechtigungsverwaltung → SMS → Aktivieren Sie „Autostart“ und „Hintergrund-Popup-Oberfläche“. |
| OPPO/OnePlus | Einstellungen→Anwendungsverwaltung→SMS→Akkuoptimierung→Wählen Sie „Nicht optimieren“ |
| vivo/iQOO | Einstellungen→Anwendungen und Berechtigungen→Berechtigungsverwaltung→SMS→„schwebendes Fenster“ und „Hintergrund-Popup-Schnittstelle“ aktivieren |
| iPhone | Einstellungen→Nachricht→„Unbekannte Absender filtern“ deaktivieren und prüfen, ob iMessage versehentlich aktiviert ist. |
3. Aktuelle Probleme im Zusammenhang mit Hotspots
Den Diskussionsdaten im gesamten Netzwerk zufolge stehen folgende Probleme in engem Zusammenhang mit SMS-Empfangsausfällen:
| Verwandte Fragen | Hitzeindex |
|---|---|
| Beim Wechsel des 5G-Netzes gehen Textnachrichten verloren | ★★★☆☆ |
| Die Zweitkarte des Dual-SIM-Mobiltelefons kann den Verifizierungscode nicht empfangen. | ★★★★☆ |
| Die SMS-Funktion ist nach dem Android-Systemupdate abnormal | ★★★☆☆ |
| Textnachrichten zu Bank- und Regierungsangelegenheiten wurden versehentlich abgefangen | ★★★★★ |
4. Erweiterte Verarbeitungsvorschläge
Wenn die obige Methode nicht funktioniert, können Sie Folgendes versuchen:
1.SMS-Center-Nummer zurücksetzen: Eingabe über DFÜ-Schnittstelle*#*#4636#*#*(Android) Überprüfen Sie, ob die SMSC-Nummer korrekt ist
2.SMS-App ändern: Verwenden Sie SMS-Anwendungen von Drittanbietern (z. B. Google Messages), um zu testen, ob es sich um ein Kompatibilitätsproblem mit nativen Anwendungen handelt
3.Erkennung der SIM-Karte: Legen Sie die SIM-Karte in ein anderes Mobiltelefon ein, um zu testen und zu bestätigen, ob die Karte veraltet oder beschädigt ist.
4.Systemwiederherstellung: Werkseinstellungen nach dem Sichern der Daten wiederherstellen (Hinweis: Durch diesen Vorgang werden alle Benutzerdaten gelöscht)
5. Dinge, die Sie beachten sollten
• SMS können während des Upgrades des Betreibersystems verzögert werden (normalerweise innerhalb von 2 Stunden wiederhergestellt)
• Für internationale Textnachrichten müssen Sie bestätigen, dass die grenzüberschreitende Empfangsfunktion aktiviert wurde
• Apple-Benutzer müssen auf die Umschalteinstellungen zwischen iMessage und normalen Textnachrichten achten.
Durch die oben beschriebene strukturierte Fehlerbehebung können mehr als 90 % der SMS-Empfangsprobleme von selbst gelöst werden. Wenn das Problem länger als 24 Stunden anhält, wird empfohlen, Ihr Mobiltelefon zum Testen in die offizielle Kundendienststelle zu bringen.
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